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作為對商業企業運營的深入了解的一部分，許多經過認證的商業經紀人認為自己是出色客戶服務的專業人士。但是，雖然受到來自時鐘和反對派的壓力，他們可能會忽視實踐他們的教皇。

以下是商業企業中介機構希望不要忘記的優秀消費者關懷的五個基本要素。

1. 有空且能夠與客戶進行 24/7 全天候通話。出乎意料的是，有多少經紀人沒有配備或了解有關使用現代媒體（包括 Twitter、文本消息和即時消息）來與客戶設置約會和交替更新的信息。大多數購物者和賣家都依靠最新技術與他們的代表交易重要事實。商業企業經紀人沒有理由不再擁有這種能力。

2. 願意/有能力與客戶一起了解曲線。在繁忙的日常業務中，很容易忘記並非所有賣家和買家都熟悉商業交易中的術語和協議。僅僅因為某人是遊戲新手並不意味著他或她不是一個嚴格和合格的購買者。

努力取得成功的經認證的商業代理人需要付出努力——或花時間——並具有耐力來培訓尚未完全準備好開始探索的消費者和尚未完全採取行動的賣家。

三。與客戶和賣家“立即拍攝”。與自稱是客戶並有錢進行交易的人一起繪畫通常很誘人，但不知道他是否實際上受到鼓勵進行購買。同樣，經紀人經常為商業企業上市，儘管沒有房東承諾和不完整的事實。

這是對銷售專業人員時間的更高利用和對消費者的更大尊重，以確保所有相關記錄一開始就出現。把客戶送到國內，考慮他是否真的準備好做出奉獻。並告訴賣方，只有在她獲得一整套財務和其他統計數據以及房東或特許人的承諾後，她的企業才能上市。

4. 找到與其他經紀人合作的方法，即使是那些不喜歡的經紀人。這不僅僅是貪婪的原因，許多認證的商業企業代理人拒絕其他經紀人的合作以達成可能的交易。但是，如果綠色被許可人毫無疑問在您的清單上有買家，或者有一個對您的消費者來說是一個好機會的待售業務，那麼您有責任讓您的買家與相反的經紀人合作。

一些專業的商業收入專家了解如何與經驗不足的同事達成協議，從而使每個人都獲勝。一種技巧是讓更熟練的經紀人處理交易並向替代銷售人員支付發現者的費率。

5. 過去 在佛羅里達學校出售企業的步驟堅持不懈。雖然經過認證的商業代理在中小型團體的提供和銷售方面具有獨特的教育，但有些人不會費心去獲得可以幫助他們客戶的額外理解。重要的是要了解眾多投資策略，以及可能在哪裡獲得 SBA 補貼貸款以及獲得貸款的方式。精通將遇到的文件和協議（財務報表、租金和託管命令）的經紀人可能是客戶寶貴的有用資源，也更有可能受到歡迎。

現在並不是經紀人懶惰或想對他們的繪畫行為大意。但許多人時間緊迫，他們常常忽視遵循自己對客戶的建議，並提供極好的客戶支持。

Peter Siegel, MBA, 曾擔任 BizBen.Com 的首席執行官，因為他在 1994 年創立了該機構。他是一位創造者、商業經銷商和企業家，曾買賣過許多公司，他與消費者、經銷商、持牌商業代理人和服務於這個市場的不同專家。